Soluciones de dotación de personal para hostelería

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Personal de hostelería

EDS Service Solutions ofrece soluciones integrales de personal para el sector de la hostelería. Nuestro objetivo es dotar a su organización de una plantilla adaptable y eficiente de personal cualificado dedicado a mantener los valores de su empresa. Con nuestro apoyo, su equipo dedicado no sólo cumplirá, sino que superará la reputación de su marca de alojamiento confortable, servicios amables para los huéspedes y servicios impresionantes. 

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Soluciones de personal y procesos para el sector de la hostelería

La industria hotelera es conocida por tener uno de los índices de rotación de personal más elevados de todos los sectores. Una rotación excesiva puede mermar la capacidad de un hotel para mantener los estándares de la marca en cuanto a comodidad y servicio a los huéspedes. Para combatir esta situación, las empresas hoteleras se enfrentan al reto continuo de mitigar la rotación de personal mediante la contratación de empleados que proporcionen un impacto inmediato y un compromiso a largo plazo. EDS ayuda a las empresas a crear plantillas sólidas y resistentes equipadas para ofrecer constantemente experiencias excepcionales a los huéspedes.

EDS va más allá de las agencias de colocación tradicionales al ofrecer soluciones integrales de personal para el sector de la hostelería que abordan todos los aspectos de la gestión del talento. Como socio líder nacional en dotación de personal y externalización de procesos empresariales con una fuerte presencia en más de 100 mercados, aportamos a su organización una experiencia y unos recursos incomparables. Nuestro enfoque en el cumplimiento y la garantía de calidad asegura la protección de su marca.

Empezamos trabajando estrechamente con usted para comprender sus necesidades específicas de mano de obra, los valores de su marca y sus objetivos empresariales. A continuación, aprovechamos nuestra red nacional y nuestras probadas estrategias de contratación para encontrar a los mejores candidatos para sus puestos vacantes. Nuestros reclutadores multilingües conectan con diversas comunidades y mercados de trabajo para crear grandes reservas de candidatos cualificados con las habilidades y la experiencia necesarias para prosperar en su entorno hostelero.

Nuestros expertos en gestión del talento encabezarán el proceso de entrevistas, gestionarán las actividades de incorporación y formarán a cada miembro del personal para que comprenda los valores y procesos de su marca y pueda desempeñar su función con eficacia. Estamos especializados en ofrecer soluciones personalizadas para diversas funciones de hostelería, como operaciones de recepción, limpieza, aparcacoches y servicios de restauración. Mantenemos nuestro impacto gestionando el rendimiento y el horario de cada empleado a través de nuestro sistema patentado de gestión del capital humano, Workforce Velocity™. Este enfoque tecnológico garantiza la eficiencia y agiliza los procesos de gestión del personal.

EDS ofrece soluciones ágiles de dotación de personal para hostelería que permiten a su empresa adaptarse a las fluctuaciones de la demanda y optimizar los costes laborales. Nuestra experiencia en gestión de personal y nuestra avanzada tecnología nos permiten adaptar su plantilla a los cálculos precisos del RevPAR.

Podemos personalizar el tamaño de su plantilla y planificar los horarios de los turnos en función de las previsiones de demanda para momentos específicos del día, la semana y el año, asegurándonos de que cuenta con el personal adecuado en el lugar adecuado en el momento adecuado. Desde el aumento de personal estacional hasta la externalización permanente de procesos, podemos adaptarnos a sus necesidades ofreciéndole soluciones de talento para hostelería de forma temporal, permanente o temporal. Este enfoque flexible le ayuda a controlar los costes ajustando los niveles de personal a las fluctuaciones diarias y estacionales de la demanda, aumentando en última instancia la eficacia operativa y la rentabilidad.

Con EDS como su socio de dotación de personal, puede optimizar los costes laborales, aumentar la eficiencia operativa, mejorar la satisfacción del cliente y obtener una ventaja competitiva en el siempre cambiante panorama de la hostelería.

Navegar por el complejo mundo de las leyes laborales, las normas de salud y seguridad, y el cumplimiento de la protección de datos puede ser un reto importante para las empresas de hostelería. EDS alivia esta carga garantizando que todas nuestras soluciones de dotación de personal cumplen plenamente todas las normativas aplicables. Nuestro dedicado equipo de expertos se mantiene al día sobre la legislación más reciente y las mejores prácticas del sector, por lo que puede estar seguro de que su plantilla se gestiona de forma ética y responsable.

Con EDS como socio, puede mitigar los riesgos legales, evitar costosas sanciones, crear un entorno de trabajo seguro y saludable para sus empleados, proteger los datos confidenciales de los huéspedes, mantener la confianza de los clientes y centrarse en sus principales objetivos empresariales con tranquilidad.

EDS aprovecha la tecnología de vanguardia para agilizar los procesos de gestión de personal e impulsar la eficiencia de su negocio de hostelería. Nuestro sistema patentado Workforce Velocity™ proporciona seguimiento en tiempo real, programación dinámica y soluciones integrales de gestión de candidatos y control de horarios.

Esta avanzada plataforma le permite optimizar la programación y reducir los costes laborales, mejorar la comunicación y la colaboración entre el personal y la dirección, obtener información valiosa sobre el rendimiento de la plantilla, identificar áreas de mejora, automatizar tareas clave y liberar tiempo para centrarse en iniciativas estratégicas.

EDS entiende que las experiencias excepcionales de los huéspedes son la base del éxito en el sector de la hostelería. Nuestras soluciones de dotación de personal están diseñadas para mejorar cada punto de contacto del viaje del huésped, desde la llegada hasta la salida.

Con un personal altamente cualificado y motivado, le ayudamos a ofrecer un servicio uniforme y personalizado que supere las expectativas, a reducir los tiempos de espera y a mejorar la eficacia en todos los departamentos, a crear un ambiente acogedor y memorable para sus clientes, a fidelizarlos y a aumentar sus ingresos.

Sus retos de contratación resueltos

Nuestros servicios de gestión del talento pueden cubrir puestos, gestionar horarios y optimizar procesos en cualquier departamento de hostelería. Abordamos factores complejos relacionados con diversos puestos de hostelería, tanto de cara al cliente como en la trastienda. Trabaje con nosotros para obtener soluciones individualizadas que mejoren el enfoque de su empresa ante los principales retos del sector de la hostelería:

  • Adquisición y contratación de talentos
  • Formación e incorporación
  • Programación y gestión de empleados
  • Optimización de procesos
  • Aumento del personal estacional
  • Cumplimiento de la normativa laboral, de salud y seguridad y de protección de datos
Lavandería a escala

EDS cubre y gestiona puestos clave en el sector de la hostelería 

EDS es más que una empresa de gestión de procesos. Proporcionamos soluciones integrales de dotación de personal de hostelería que mejoran departamentos enteros e impulsan su búsqueda de nuevas expectativas de rendimiento y capacidades de servicio. Elija EDS para gestionar las funciones clave de la hospitalidad y llenar una variedad de papeles, incluyendo:

  • Operaciones de recepción de hotel
  • Servicio y atención al cliente
  • Servicios de limpieza de hoteles
  • Servicio de aparcacoches
  • Soluciones de dotación de personal para restaurantes
  • Personal para eventos en hoteles
  • Servicios de lavandería en hoteles
  • Soluciones de transporte de invitados

Nuestra experiencia en modelos de dotación de personal con horario variable le garantiza que dispondrá del personal adecuado en el lugar adecuado en el momento adecuado, optimizando su plantilla para satisfacer las demandas fluctuantes.

Vea cómo EDS puede ayudar a su empresa

¿Listo para experimentar la diferencia EDS? Nuestras soluciones integrales de dotación de personal para hostelería permiten a su empresa:

  • Reduzca la rotación y mejore la retención de los empleados.
  • Aumente la eficacia operativa y la productividad.
  • Optimice los costes laborales e impulse su cuenta de resultados.
  • Aumente la satisfacción de los clientes y fidelice su marca.
  • Garantizar el cumplimiento de toda la normativa laboral.

Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre cómo EDS puede ayudarle a alcanzar sus objetivos empresariales. Envíe nuestro formulario de contacto a continuación o llame al 404-868-4868 para programar una consulta. 

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